Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Fitness Vendor, agent IA conversationnel et omnicanal de qualification de prospects et de prise de rendez-vous pour établissements locaux, édité par FV - Fitness Vendor.
Description du service
Fitness Vendor répond aux prospects de l'établissement sur ses canaux (WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat de site web), au nom et sous la marque de l'établissement, et prend des rendez-vous dans son agenda selon ses disponibilités réelles. Le service est white-label : il reste invisible des prospects.
Abonnement et tarif
Le service est proposé à 99,99 €/mois HT, sans engagement, après un essai gratuit de 7 jours. L'abonnement est résiliable à tout moment et reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Obligations du client
Le client est responsable de l'exactitude des informations qu'il paramètre (offres, tarifs, disponibilités), de la connexion de ses propres canaux et agenda, et du respect des règles applicables à ces canaux (notamment les politiques de Meta pour WhatsApp). Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les comptes qu'il connecte.
Disponibilité et maintenance
FV - Fitness Vendor s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en raison de dépendances externes (canaux, agendas, fournisseurs tiers).
Responsabilité
Fitness Vendor met en œuvre une validation programmatique sur tout message contenant un prix ou un créneau : une information qui ne provient pas de la grille tarifaire ou de l'agenda réel du client n'est pas envoyée. Le client reste responsable du paramétrage de ses offres, de son agenda et du contenu diffusé sous sa marque.
Résiliation
Le client peut résilier à tout moment depuis son tableau de bord. FV - Fitness Vendor peut suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes conditions ou d'usage non conforme.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de l'éditeur, sous réserve des dispositions légales impératives.